فروشگاه عمده وان با تاکید بر احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وبسایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن ارائه دهد. برای پردازش و ارسال سفارش، اطلاعاتی مانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل مورد نیاز است.
از آنجا که کلیه فعالیتهای فروشگاه عمده وان قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان صادر میشود، وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است.
آدرس ایمیل و شمارهتلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها راههای رسمی ارتباطی با فروشگاه هستند و کلیه مکاتبات و اطلاعرسانیها از طریق آنها انجام میگیرد. بنابراین درج اطلاعات تماس به منزله تایید صحت آنهاست و در صورت ناقص یا نادرست بودن اطلاعات، فروشگاه میتواند اطلاعات تکمیلی از مشتری درخواست نماید.
کاربران میتوانند نام و آدرس شخص دیگری را برای تحویل سفارش وارد کنند و فروشگاه صرفاً برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
عمده وان ممکن است به منظور بهبود تجربه کاربری، رفع اشکالات سیستمی و ارائه خدمات بهتر، برخی اطلاعات فنی و ناشناس کاربران مانند نوع دستگاه، سیستم عامل، مرورگر، مدت استفاده از سایت و جستجوهای انجام شده را جمعآوری کند. این اطلاعات هرگز به اشخاص ثالث واگذار نمیشوند.
اطلاعات کاربران ممکن است از طریق کوکیها جمعآوری شوند. کوکی فایل کوچکی است که توسط مرورگر ذخیره میشود و به سایت امکان میدهد بازدیدهای شما را شناسایی و خدمات شخصیسازیشده ارائه دهد. کاربران میتوانند در تنظیمات مرورگر خود کوکیها را غیرفعال کنند.
فروشگاه عمده وان برای اطلاعرسانی سفارشها، خدمات، جشنوارهها و تخفیفها ممکن است از طریق پیامک یا ایمیل با کاربران در ارتباط باشد. در صورتی که کاربری تمایلی به دریافت این پیامها نداشته باشد، میتواند عضویت خود در خبرنامه را لغو کند.
حفظ و نگهداری رمز عبور و اطلاعات حساب کاربری بر عهده کاربران است. در صورت واگذاری شماره تلفن یا ایمیل به فرد دیگر، لازم است کاربر اطلاعات خود را در پروفایل تغییر دهد.
عمده وان متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را محرمانه نگه دارد و جز در مواردی که به حکم قانون یا مراجع ذیصلاح لازم باشد، آنها را در اختیار شخص یا سازمان دیگری قرار ندهد. همچنین این فروشگاه تدابیر امنیتی لازم را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به اطلاعات کاربران در نظر گرفته است.
ما در فروشگاه عمده وان امیدواریم تجربهای امن، راحت و خوشایند برای کاربران فراهم کنیم.
تلفن پشتیبانی: ۰۹۹۰۰۹۹۴۶۴۰
(پاسخگویی همه روزه به صورت 24 ساعته)